FAQ – Najčešća pitanja

Većina platforma prikazuje mnogo modela, tehničkih oznaka i cena, pa kupac mora sam da istražuje šta mu zapravo odgovara. Ovde je pristup drugačiji: ne kreće se od uređaja, već od onoga što želite da dobijete u prostoru. Umesto poređenja desetina proizvoda, dobijate vođen put do rešenja za prijatnu temperaturu i svež vazduh.

Uređaj sam po sebi nije isto što i rešenje. Pravi rezultat zavisi od pravilnog izbora, stručne ugradnje i redovne brige posle kupovine. Ovde ne kupujete samo uređaj, već kompletno rešenje.

Previše opcija najčešće ne pomaže, nego usporava odluku i povećava šansu za pogrešan izbor. Ponuda je svedena na mali broj jasno definisanih rešenja koja pokrivaju najčešće potrebe prostora i načina života. Izbor je brži, jednostavniji i sigurniji.

Ovde ne morate da razumete tehničke oznake niti da računate snagu uređaja. Birate ono što razumete: šta želite da rešite, koliki je prostor i za koliko dana želite ugradnju. Platforma vodi do odgovarajućeg rešenja, tehnička složenost ostaje u pozadini, a odluka postaje jednostavna.

Iza Energy Care stoji firma koja preuzima odgovornost za ceo proces, od izbora do ugradnje i podrške narednih 5 godina. Energy Care je projekat u okviru Energy Net grupe, sa dugogodišnjim iskustvom i realnom operativom, zato ne kupujete samo online ponudu, već rešenje koje zaista funkcioniše.

​Vaše HVAC sisteme treba servisirati pre početka svake sezone grejanja i hlađenja. Dakle, vaša klima treba da se redovno održava krajem zime ili početkom proleća, dok toplotnu pumpu ili peć treba redovno servisirati krajem leta ili početkom jeseni.

​Ovaj model nije namenjen tome. Verujemo da uređaj bez stručne ugradnje i dugoročne brige nije pravo rešenje za vaš dom. Ovde ne kupujete samo hardver, već garantovan komfor i mir.

Unapred znate šta dobijate i koliko to zaista košta. U jednoj ceni su objedinjeni uređaj, profesionalna ugradnja, 5 godina garancije i redovni godišnji servisi. Bez naknadnih iznenađenja, dodatnih traženja majstora i prebacivanja odgovornosti s jedne strane na drugu.

Na našoj platformi ne birate klimu po tehničkim oznakama (npr. BTU), već po veličini prostora. Postoje tri jednostavne opcije: S (do 25 m2), M (od 25m2 do 50 m2) i L (preko 50 m2), koje pokrivaju tipične potrebe stanova i kuća. Na osnovu toga dobijate rešenje koje odgovara vašem prostoru.

Vazduh u prostoru može biti čak 100 puta lošiji od spoljašnjeg vazduha. Zagađivači, alergeni, prašina i plesni mogu da kruže u vašem domu i utiču na zdravlje i dobrobit vaše porodice. Poboljšanje i održavanje kvaliteta vazduha u zatvorenom prostoru je od velikog značaja za vaš dom i porodicu.

​Da bismo vas zaštitili od pogrešne kupovine, pre potvrde rešenja za svež vazduh prolazite kroz brzu proveru uslova (video konsultacija od 2-5 minuta). Bolje je na vreme znati da li je ugradnja moguća nego se suočiti sa problemima kasnije.

Klima reguliše temperaturu, ali ne menja vazduh u prostoru. U koliko imate ustajao vazduh ili vlagu, problem nije temperatura. Rešenje za ventilaciju uvodi svež vazduh promene temperature u prostoru. Ova dva sistema najefikasnije rade zajedno.

Ako rešavate temperaturu, dovoljna je rešenje sa klima uređajem. Ako imate problem sa vazduhom, potrebno je rešenje za svež vazduh. Kombinacijom dobijate kompletan komfor u prostoru.

​Mini ERV je rešenje za jednu prostoriju ​koje se dodaje na CLIVIA AI i time dobijate jedan uredjaj koji objedinjuje klimatizciju i ventilaciju. Bergen Avento AIR Smart je premium rešenje koje obezbeđuje stabilan i ujednačen kvalitet vazduha tokom celog dana i noći.
​

Ova kombinacija rešava grejanje, hlađenje i ventilaciju u jednoj prostoriji. Dobijate ujednačenu temperaturu i svež vazduh, uz dobar odnos cene i funkcionalnosti.
​

Clivia AI + Bergen je kompletno rešenje za grejanje, hlađenje i ventilaciju u prostoru. Airy + Bergen je prvoklasna kombinacija za one kojima je važno sve: prostorija se brzo hladi i greje, uređaj radi tiše, a vazduh je stalno svež, bez vlage, zagušljivosti i polena. Bez otvaranja prozora i bez razmišljanja.